[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://gamermarket.dk/wp-content/uploads/2024/09/Asset-3.png” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_text=”Logo 2″ width=”80%” align=”center” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default”][et_pb_column _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” type=”4_4″][et_pb_heading title=”Vilkår og Betingelser” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]
Overholdelse af gældende lovgivning
GamerMarket driver en online markedsplads for køb og salg af brugt gaming-udstyr. For at sikre en tryg og lovlig handel for både købere og sælgere overholder vi følgende danske og
europæiske love:
- E-handelsloven (Lov om tjenester i informationssamfundet) – Regulerer handelsplatforme og sikrer gennemsigtighed i onlinehandel.
- Markedsføringsloven – Sikrer, at markedsføring på GamerMarket er sandfærdig og ikke vildledende.
- Forbrugeraftaleloven – Regulerer forbrugerrettigheder, herunder fortrydelsesret og krav til oplysning.
- Databeskyttelsesforordningen (GDPR) – Beskytter brugernes persondata og sikrer, at vi håndterer dem ansvarligt.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]
Brugerbetingelser
- Generelt
Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af GamerMarket. Ved at oprette en konto og
bruge platformen accepterer du disse vilkår. - Brugerrettigheder og ansvar
● Brugere er ansvarlige for at sikre, at de oplysninger, de angiver, er korrekte og opdaterede.
● Salg af ulovlige varer eller varer, der krænker tredjepartsrettigheder, er forbudt.
● GamerMarket fungerer som mellemled og er ikke ansvarlig for fejlbehæftede varer eller manglende levering. - Suspension og opsigelse
● GamerMarket forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke en konto ved overtrædelse af disse vilkår.
● Misbrug, svindel eller omgåelse af platformens regler kan medføre permanent udelukkelse.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]
Privatlivspolitik for GamerMarket
- Introduktion
Vi tager din databeskyttelse alvorligt og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine data. - Dataansvarlig
GamerMarket er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os via følgende:● Virksomhed: GamerMarket ApS
● E-mail: kontakt@gamermarket.dk - Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du bruger GamerMarket, indsamler vi følgende kategorier af personoplysninger:
● Oplysninger du selv giver os:
● Navn
● E-mailadresse
● Telefonnummer
● Adresse (ved køb og salg)
● Betalingsoplysninger (håndteres via tredjeparts betalingsudbyder)
● Oplysninger om dine annoncer og transaktioner
● Automatisk indsamlede oplysninger:
○ IP-adresse
○ Enhedsoplysninger (f.eks. browser og operativsystem)
○ Cookies (se vores cookiepolitik)
○ Brugeradfærd (f.eks. hvilke sider du besøger og dine interaktioner) - Formål med databehandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
● For at levere vores tjenester:
○ Oprette og administrere din brugerprofil
○ Facilitere køb og salg mellem brugere
○ Sikre korrekt levering af varer
● For at forbedre og optimere vores platform:
○ Analysering af brugeradfærd
○ Udføre fejlretning og forbedre brugeroplevelsen
● For at opfylde lovmæssige forpligtelser:
○ Bogføring og regnskab
○ Overholdelse af gældende lovgivning - Deling af personoplysninger
Vi deler kun dine oplysninger i nødvendigt omfang og med følgende parter:
● Tredjeparts betalingsudbydere: For at gennemføre betalinger.
● Logistikpartnere: For at muliggøre forsendelse af varer.
● Myndigheder: Hvis vi er retligt forpligtet til det.
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart. - Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene nævnt ovenfor, og i overensstemmelse med gældende lovgivning:
● Brugerdata: Opbevares, så længe du har en aktiv konto.
● Transaktionsoplysninger: Opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
● Cookies: Se vores cookiepolitik for opbevaringsperioder. - Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:
● Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
● Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
● Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder.
● Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse typer databehandling.
● Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kontakt@gamermarket.dk. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ admin_label=”beskyttelse”]
Køber- og sælgerbeskyttelse
1. Køberbeskyttelse
For at beskytte købere mod svindel og mangelfulde varer tilbyder GamerMarket en køberbeskyttelsesordning. Dette indebærer:
● Køberen betaler et gebyr på 5 kr. + 5,5% af varens pris for beskyttelse.
● Køberen har 48 timer fra afhentning af pakken til at anmelde fejl/mangler.
● Hvis en anmeldelse foretages inden for fristen, vil GamerMarket foretage en undersøgelse.
● Hvis køber ikke anmelder mangler inden for de 48 timer, anses handlen for gennemført, og GamerMarket kan ikke påtage sig ansvar.
● GamerMarket refunderer køberen, hvis varen ikke modtages, eller hvis den væsentligt afviger fra beskrivelsen.
● Skader forårsaget af almindelig brug eller slitage er ikke dækket.
2. Sælgerbeskyttelse
For at beskytte sælgere mod uberettigede krav tilbyder vi også en sælgerbeskyttelse:
● Sælger betaler et gebyr på 2 kr. + 1,5% af varens pris for beskyttelse.
● Når pakken er afhentet/modtaget af køber, frigives betalingen til sælger.
● GamerMarket beskytter sælgeren mod uberettigede klager fra købere.
● Beskyttelsen dækker ikke varer, der ikke er sendt i overensstemmelse med aftalen.
3. Handel uden om platformen
● Transaktioner, der foretages uden om GamerMarket, er ikke dækket af vores beskyttelsesordning.
● Vi opfordrer kraftigt brugere til at handle via platformen for at sikre en tryg handel.
Gebyrer
● Købergebyr: 5 kr. + 5,5% af varens fulde pris.
● Sælgergebyr: 2 kr. + 1,5% af varens fulde pris.
● Gebyrerne dækker GamerMarkets service, betalingsbeskyttelse og platformens drift.
Ansvarsfraskrivelse
● GamerMarket kan ikke holdes ansvarlig for tab eller skader forårsaget af brugen af platformen.
● Vi garanterer ikke, at alle varer lever op til købers forventninger, da vi ikke selv kontrollerer varerne.
● Teknisk nedetid eller systemfejl kan forekomme, og GamerMarket kan ikke holdes ansvarlig herfor.
Tvistbilæggelse og klagehåndtering
1. Klager
● Klager kan sendes til GamerMarkets kundeservice på kontakt@gamermarket.dk.
● Vi bestræber os på at besvare klager inden for 5 arbejdsdage.
2. Tvistløsning
● Hvis en tvist ikke kan løses mellem parterne, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet eller EU’s online klageportal.
Ændringer af vilkår. GamerMarket forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår med rimeligt varsel. Fortsat brug af platformen efter ændringer indebærer accept af de nye vilkår. Hvis du har spørgsmål om disse brugervilkår, kan du kontakte os her:
kontakt@gamermarket.dk
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]